Pengguna Commuterline pada hari Senin, (5/9) ini terpantau mengalami kenaikan. Hingga pukul 12.00 WIB, tercatat sebanyak 341.485 orang yang menggunakan Commuterline. Angka tersebut mengalami kenaikan 3% dibanding pada Senin minggu lalu pada waktu yang sama atau sebanyak 329.723 orang.

Kenaikan volume pengguna di stasiun keberangkatan seperti Stasiun Bekasi tercatat jumlah pengguna 19.861 orang (naik 5% dibanding pekan sebelumnya), Stasiun Bojonggede tercatat 22.260 orang (naik 2%), Stasiun Parung Panjang tercatat 9.543 pengguna (naik 5 %), dan Stasiun Tangerang tercatat sebanyak  93.65 pengguna (naik 5%).

Sementara itu, mulai 3 September 2022 kemarin KAI Commuter memberlakukan seluruh stasiun Commuterline di Jabodetabek menjadi Stasiun Uang Elektronik. Dengan pengoperasian tersebut, saat ini seluruh stasiun atau sebanyak 82 Stasiun Commuterline di Jabodetabek telah menjadi Stasiun Uang Elektronik yang hanya akan melayani transaksi pebayaran tiket menggunakan Kartu Multi Trip (KMT), Kartu Uang Elektronik Bank, atau menggunakan pembayaran dengan QR Code.

Pengoperasian Stasiun Uang Elektronik ini juga merupakan kontribusi KAI Commuter dalam mendukung pemerintah mewujudkan program cashless society atau masyarakat yang bertransaksi menggunakan uang dalam bentuk non-tunai. Budaya transaksi secara non-tunai di sektor transportasi khususnya Commuterline akan mendorong perubahan budaya masyarakat secara umum karena besarnya jumlah pengguna.

KAI Commuter juga mencatat jumlah transaksi pengguna Commuterline Jabodetabek yang menggunakan KMT sepanjang tahun 2022 sebesar 62% dari seluruh transaksi pembayaran tiket atau sebanyak 2,6 juta lebih transaksi menggunakan KMT. Tercatat juga sepanjang tahun 2022 ini hingga 31 Agustus, penjualanan KMT sebanyak 3.060.734 kartu atau rata-rata penjualanan sebanyak 12.569 KMT per hari.

Saat ini KAI Commuter mengoperasikan 1.081 perjalanan Commuterline tiap harinya mulai pukul 04.00 – 24.00 WIB dengan mengoperasikan sebanyak 95 rangkaian per harinya. Persebaran pengguna Commuterline pada hari kerja juga terfokus pada jam-jam sibuk pagi yaitu pukul 05.30 – 07.30 WIB, dan sore mulai pukul 16.00 – 18.00 WIB

Selalu rencanakan perjalanan dengan cermat, gunakan aplikasi KRL Access untuk mendapatkan info jadwal perjalanan, kepadatan di stasiun, serta posisi Commuterline yang akan dinaiki secara real time. Untuk kenyamanan, pengguna Commuterline Jabodetabek dengan usia dibawah 6 tahun diimbau untuk melakukan perjalannya diluar jam-jam sibuk pagi dan sore hari.

KAI Commuter mencatat volume pengguna Commuterline Jabodetabek sepanjang Bulan Agustus 2022 sebanyak 19.016.125 orang atau rata-rata sebanyak 613.423 orang per hari. Angka tersebut naik 1% jika dibanding rata-rata volume pada bulan Juli 2022, yaitu sebanyak 611.305 orang perhari. Senin, 29 Agustus 2022 lalu merupakan hari dengan volume tertinggi yaitu sebanyak 700.961 orang.

Hari Senin juga merupakan hari dimana volume pengguna Commuterline tertinggi dibanding dengan hari-hari kerja lainnya. Tercatat rata-rata volume pada hari Senin pada Agustus 2022 lalu sebanyak 688.170 orang, atau lebih besar 4% dibanding dengan rata-rata volume pengguna pada hari kerja lainnya yaitu sebanyak 664.056 orang perharinya.

Jika dibandingkan dengan rata-rata pengguna pada hari Minggu, rata-rata volume pada hari Senin juga lebih tinggi 53%. Untuk rata-rata volume pengguna pada hari Minggu di bulan Agustus 2022 kemarin sebesar 448.562 orang. Karena akhir minggu merupakan hari dimana jumlah pengguna Commuterline Jabodetabek terendah, KAI Commuter mengimbau dapat memanfaatkan kondisi KRL yang lebih lengang pada hari Minggu ini untuk kembali ke Jakarta ataupun lokasi wilayah aktivitas kerjanya.

Untuk meningkatkan pelayanan kepada penggunanya, mulai 3 September 2022 kemarin KAI Commuter memberlakukan kembali 11 Stasiun menjadi Stasiun Uang Elektronik. Dengan pengoperasian tersebut, saat ini seluruh stasiun Commuterline atau sebanyak 82 stasiun telah menjadi Stasiun Uang Elektronik yang hanya akan melayani transaksi pebayaran tiket menggunakan KMT, Kartu Uang Elektronik Bank, atau menggunakan pembayaran dengan QR Code.

Pengoperasian Stasiun Uang Elektronik ini juga merupakan kontribusi KAI Commuter dalam mendukung pemerintah mewujudkan program cashless society atau masyarakat yang bertransaksi menggunakan uang dalam bentuk non-tunai. Budaya transaksi secara non-tunai di sektor transportasi khususnya Commuterline akan mendorong perubahan budaya masyarakat secara umum karena besarnya jumlah pengguna.

Untuk pengaturan flow penguna Commuterline di Stasiun Bekasi, KAI Commuter dan KAI Daop 1 Jakarta bersama DJKA membuka akses keluar masuk stasiun Bekasi pada bangunan baru Hall Utara mulai Jumat, (2/9) kemarin. Karena masih dalam tahap penyelesaian akhir dan tahap pelengkapan fasilitas penunjangnya, dibukanya akses ini sebagai uji coba pengaturan flow pengguna yang akan masuk dan keluar dari arah sisi Utara Stasiun.

Akses pada sisi Utara ini juga sebagai antisipasi keselamatan pengguna dan alternatif jalur akses keluar masuk stasiun dari sisi Timur arah Jl. Perjuangan. Sebelumnya, pengguna dari sisi Timur arah Jl. Perjuangan yang akan masuk Stasiun Bekasi harus melewati akses pintu masuk sementara di sisi utara. Pengguna selanjutnya menuju lantai 2 gedung baru stasiun yang terletak di sisi selatan untuk melakukan tap di gate elektronik, dan turun kembali menuju peron untuk menunggu keberangkatan kereta.

Di lokasi yang lain sehubungan dengan pembukaan akses sisi Barat dan penataan kawasan sekitar Stasiun Duri, Dinas Perhubungan Pemprov DKI Jakarta juga melakukan ujicoba rekayasa lalu lintas jalan raya yang akan menuju Stasiun Duri. Dimana Dinas Perhubungan DKI Jakarta melakukan uji coba lalu lintas jalan raya dengan menggunakan sistem satu arah di beberapa ruas jalan untuk menuju stasiun mulai tanggal 1 sampai dengan 8 September 2022.

Dengan diberlakukan sistem satu arah tersebut, KAI Commuter mengimbau untuk perhatikan marka-marka jalan raya yang ada di kawasan Stasiun Duri. KAI Commuter juga mengimbau untuk kepada pengguna Commuterline yang akan naik dan turun di Stasiun Duri untuk meyiapkan waktu tambahan sebagai antisipasi dari penyesuaiana lalu lintas jalan raya di sekitar kawasan tersebut.

KAI Commuter mewajibkan seluruh penggunanya telah melakukan vaksinasi sebagai syarat dalam menggunakan Commuterline. Syarat ini sesuai dengan Surat Edaran terbaru dari Kemenhub Nomor 84 Tahun 2022 tentang Petunjuk Pelaksanaan Perjalanan Orang Dalam Negeri dengan Transportasi Perkeretaapian pada Masa Pandemi Covid-19 tanggal 26 Agustus 2022.

Para pengguna Commuterline dan KA Lokal wajib menunjukan sertifikat vaksin melalui aplikasi PeduliLindungi atau menunjukkan sertifikat vaksin secara manual kepada petugas minimal dosis pertama. KAI Commuter juga mewajibkan seluruh penggunanya menggunakan masker kain tiga lapis atau masker medis. Penggunaan masker ini harus sesuai dengan ketentuan yang berlaku selama perjalanan kereta api dan selama berada di area stasiun.

Pengguna dengan usia dibawah 6 tahun, diwajibkan melakukan perjalanan dengan pendamping yang telah memenuhi ketentuan vaksinasi dan pemeriksaan COVID-19 serta menerapkan protokol kesehatan secara ketat.

Saat ini KAI Commuter tetap mengoperasikan 1.081 perjalanan commuterline tiap harinya mulai pukul 04.00 – 24.00 WIB dengan mengoperasikan sebanyak 95 rangkaian per harinya. Selalu rencanakan perjalanan dengan cermat, gunakan aplikasi KRL Access untuk mendapatkan info jadwal perjalanan, kepadatan di stasiun, serta posisi Commuterline yang akan dinaiki secara real time.

Persebaran pengguna Commuterline pada hari kerja juga terfokus pada jam-jam sibuk pagi yaitu pukul 05.30 – 07.30 WIB, dan sore mulai pukul 16.00 – 18.00 WIB. Untuk kenyamanan, pengguna Commuterline Jabodetabek dengan usia dibawah 6 tahun diimbau untuk melakukan perjalannya diluar jam-jam sibuk pagi dan sore hari.

Para pengguna juga diimbau mencuci tangan sebelum dan sesudah naik Commuterline dengan memanfaatkan wastafel tambahan yang tersedia di seluruh stasiun serta tidak berbicara saat di dalam perjalanan. Untuk informasi lainnya pengguna bisa menghubungi layanan 24 jam Contact Center 021-121, atau mengirimkan email ke commuter.care@krl.co.id dan layanan Media Sosial Twitter/Instagram @commuterline.